BeritakanID.com - Perusahaan bis Rosalia Indah saat ini sedang viral di media sosial X alias Twitter.
Hal ini terjadi setelah seorang penumpang mengalami kehilangan barang yang disimpan di tasnya karena pencurian.
Sang penumpang justru semakin kesal ketika berusaha mengadu ke customer service, ia malah mendapat jawaban yang tidak memuaskan.
Kasus ini dialami oleh seorang penumpang bis Rosalia Indah bernama Dino, yang memposting hal tersebut lewat akun X miliknya yaitu @widino pada hari ini.
Ia begitu terkejut mendapati iPad Pro 2020 miliknya sudah raib dan diganti dengan barang lain.
''Tas padahal gw bawa terus ga pernah ditinggal di bus, sampe rest area Kedung Roso masih ada. Curiga sampe pool Ciputat kok resleting ga bisa dibuka kayak di lem, gw cek masih ada, ternyata pas di rumah dibuka isinya diganti sama buku,'' tulis Dino.
Barang miliknya yang hilang tersebut sudah termasuk pensil, keyboard, beserta charger, dan sayangnya sudah tidak bisa dilacak.
Ia mengaku sudah mencurigai salah seorang di bis, yang diduga merupakan rekan dari kru bis Rosalia Indah.
Ia melihat bahwa orang tersebut berjalan bolak balik dari depan ke belakang dan menunggu dirinya lengah.
Pada akhirnya, kejadian pencurian tersebut terjadi juga dan ia hanya bisa pasrah.
Ia mendapatkan informasi dari warganet lainnya bahwa kejadian pencurian tersebut adalah komplotan dari kru bis.
Warganet tersebut mengakui bahwa kasus seperti ini sudah sering dibicarakan dan memiliki metode tersendiri.
Metode yang dimaksud adalah iPad atau Laptop diganti dengan barang lain seperti buku atau keramik.
Aksi pencurian tersebut diketahui bisa berjalan mulus karena ada keterlibatan dari kru bis Rosalia Indah.
Mengetahui hal tersebut, Dino berusaha untuk menghubungi customer service Rosalia Indah untuk meminta pertanggungjawaban.
Sayangnya, ia justru mendapatkan jawaban yang sangat tidak memuaskan dan membuatnya semakin kesal.
''@Rosalia_Ind CS kalian bener2 ya, gw laporan langsung dijawab ''barang tanggung jawab penumpang'', gimana kalo malingnya komplotan sama crew kalian?'' lanjutnya.
Kasus pencurian yang menyebabkan kehilangan barang ini membuat masyarakat menjadi ragu untuk menggunakan jasa bis Rosalia Indah.
Ia sendiri berharap supaya Rosalia Indah mau menyelesaikan masalah tersebut dan menangkap pencuri yang bersangkutan.***
Sumber: harianhaluan
